Rus markası Orby, 2022'deki zorluklara rağmen gelir artışı gösteriyor
Metaverse'de kendi ürünleri olan ilk sanal showroom, video akışı fonksiyonlu bir alışveriş hizmeti, yüksek teknolojili giysiler ve akıllı ürünler, pazaryerlerinde satışlarda üç kat artış, çok sayıda ödül ve Vali'nin “Hazinemiz” projesi yeni doğanlar için – Kostroma şehrinden Orby 2022'yi özetliyor ve 2023 yeni yılı için planlardan bahsediyor.
Orby'nin ana hedefi, her müşteriyle yakın bir duygusal bağ kurarken, aktif bir yaşam tarzını, bilgi motivasyonunu ve kendini geliştirmeyi teşvik ederken, Rusya'da ve yurtdışında yeni neslin bir kült markası haline gelmektir.
Bu stratejiyi izleyen Orby, metaverse'de kendi alanını yaratan ilk Rus çocuk giyim markası oldu. MiceCraft, markanın hedef kitlesi (çocuklar ve gençler) arasında en popüler oyunlardan biri olan sanal dünyada bir çıkış olarak seçildi. Bu girişim kapsamında, orby.ru web sitesinde başarıyla satılan sınırlı bir koleksiyon oluşturuldu. Orby kanalı hala düzenli olarak birkaç bin oyuncu tarafından oynanmaktadır. Ayrıca şirket, Rusya'daki ilk dijital pazarlama konferansı olan Metaverse Marketing MetaConf 2022'de yer aldı.
Orby'nin iş geliştirmesinin ana yönlerinden biri, yeni bir müşteri deneyimi biçimi için "akıllı" ürün ve hizmetlerin yaratılmasını içeren dijitalleşme ve yeniliktir. Böylece, 2022'de marka şunları sundu: bireysel önerilerin oluşturulması için bir mobil uygulama aracılığıyla kontrol edilen okul çocukları için duruş kontrol sistemine sahip yenilikçi giysiler Orby Up; OrbyTech ısıtma sistemli kışlık dış giyim. Yeni deneyimler ve izlenimler için şirket, sitede video danışma formatı da dahil olmak üzere çok yönlü hizmetler geliştiriyor. İlk aylardaki video akışları, müşteriler için hizmet talebini gösteren yüksek bir satın alma dönüşümünü gösteriyor.
Orby, sürdürülebilir kalkınma ve sürdürülebilir tüketime büyük önem veriyor. Bu doğrultuda müşteri için Second Wind Foundation ile birlikte eski kıyafetlerin atılması için bir program, alıcıya elektronik yerine basılı bir makbuzu reddetme ve paketi reddetme teklifi gibi hizmetler uygulandı. çevrimdışı perakendede alışveriş yapmak. Bütün bunlar çevreye saygıya katılmaya yardımcı olur.
Ayrıca geçen yıl marka, üçüncü uluslararası müzik forumu Aguteens'in lider ortağı oldu. Orby, kendi bünyesinde bir eğitim programı düzenledi ve projenin yıldızlarıyla birlikte ana sahnede bir gösteri gerçekleştirdi. Özellikle forum için, markanın tasarımcıları ecoorby doğal pamuk ve keten kumaşlardan oluşan eşsiz bir koleksiyon geliştirdiler.
Ayrıca şirket, Kostroma bölgesi Valisi Sergey Sitnikov'un "Hazinemiz" projesine katıldı. Programa göre, yeni doğmuş bebeğin göründüğü her aileye bebek için bir set verilir: ilk sezon tulumu, tulum, tulum, şapka ve diğer şeyler. Set, bir doğum belgesi ile birlikte sicil dairesine teslim edilir. Orby, tüm ürünleri tüm güvenlik gereksinimlerini dikkate alarak GOST'a uygun olarak üretmektedir. Program süresince bölgedeki 11.000 aile Hazinemiz kitlerini aldı. Geçerliliği 31 Aralık 2025 tarihine kadar sürecek. Proje tamamen bölgesel yönetim tarafından finanse edilmektedir. 2022, marka ile Rusya Çocuk Ürünleri Moda Endüstrisi Derneği arasında aktif bir işbirliği yılı oldu. Şirket, özel forumların ve konferansların önde gelen sunucularından ve uzmanlarından biri haline geldi.
Eylül 2022'de "World of Childhood - 2022" ve "CJF - Children's Fashion - 2022. Autumn" uluslararası sergilerinin ortak iş programı kapsamında "Ebeveynlerin Seçimi - Rus Üreticilerin Çocuk Ürünleri" Forumu düzenlendi. Aile ve iş desteği. Orby, 2022 Ebeveyn Seçimi Ödülü'ne layık görüldü. Marka aynı anda iki kategoride kazanan oldu - "Çocuk Giyim" ve "Yılın Modeli".
2022'de Orby, temel performans göstergelerinde hedefleri aştı. Şirketin başarısının ana itici güçleri pazar trendlerine girmek, müşteri için yüksek kaliteli ve ilgili ürün ve hizmetlerin yanı sıra yenilikçi gelişmelerdi. Orby, çevrimdışı mağaza gelirinde önemli bir artış gösterdi ve hatta markanın çevrimiçi mağazası tüm varlığı boyunca bir gelir rekoru kırdı. Pazar yerlerindeki marka satışları, 2021'e kıyasla neredeyse üç katına çıktı. 2022 yılı sonu itibarıyla pazaryerlerinde satılan ürünlerin %60'ı kendilerine özel oluşturulan koleksiyonlardır. 2023'te şirket, 2022'deki başarısını artırmayı, pazaryerlerinde yeni kategoriler geliştirmeyi ve Ozone ile Detsky Mir'deki satış payını artırmayı planlıyor.
Ayrıca Orby, müşteriler için hizmet üzerinde çalışmaya devam etmeyi planlıyor: çok kanallı senaryoları sonlandırmak, siparişlerin teslim hızını artırmak için sorunları çözmek, sitenin kullanılabilirliğini iyileştirmek için her türlü çabayı göstermek.
Şirket hakkında:
Orby, 1972'de kurulan Orbita giyim fabrikasının (Kostroma) bir markasıdır. İşletme yılda 800 binden fazla ürün üretiyor, üretimde 500'den fazla kişi çalışıyor. Yeniliklere açık olan Orby, kendini sadece dijital alanda göstermeyen çocuklar ve gençler arasında da kült bir marka olmayı hedefliyor.
