Visa 推出 web3 忠誠度平台,讓品牌創建客製化品牌加密錢包
封面藝術/插圖來自 CryptoSlate。圖像包括組合內容,其中可能包括人工智慧生成的內容。
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Visa公佈了新的web3——nbsp; 忠誠度-互動解決方案旨在滿足現代消費者不斷變化的數位需求,提供身臨其境的體驗,如遊戲化獎勵、擴增實境尋寶以及利用忠誠度積分的新穎方式。
該服務的宣傳影片指出
「傳統的忠誠度計畫只是消費和獎勵的交換,但消費者對忠誠度的要求更高。 Web3 忠誠度不僅僅是為品牌提供更多機會來獎勵客戶的一切…”
Visa 資深副總裁兼發行解決方案全球主管 Kathleen Pierce-Gilmore 強調了消費者與品牌互動不斷變化的格局。她強調,新的數位忠誠度解決方案使品牌能夠為交易和積極的客戶參與提供獎勵,從而促進無縫的數位和現實體驗。皮爾斯-吉爾摩說,
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「消費者正在尋求以新的方式與品牌互動,而傳統的忠誠度計劃在過去十年中並沒有發展。想像一下,無論是通過購買體育賽事門票還是參加增強現實尋寶活動,獲得獨特的數字收藏品。”
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據報道,Visa 的研究表明,消費者對忠誠度計劃的期望發生了轉變,要求提供超越傳統積分系統的獎勵。消費者現在尋求基於參與度的獎勵,這與全球超過 77% 的消費者重視真實世界的體驗,以及 60% 的消費者更喜歡根據自己的喜好量身定制的體驗這一事實相一致。
Visa 的新解決方案計劃充當 web2 和 web3 創新之間的橋樑,為品牌提供「可自訂的企業平台」來創造身臨其境的體驗。客戶可以使用數位錢包來申請各領域的體驗獎勵,包括旅行和體育。
Visa Web3 忠誠度平台有哪些內容?
該平台明確針對希望發展忠誠度獎勵計畫的品牌,引入數位收藏品作為核心功能,與傳統的基於積分的系統不同。客戶可以賺取、兌換和收集這些數位資產,這些數位資產可以在擴增實境 (AR) 中進行交互,位於地圖上,並以各種其他交互形式使用,從而增強忠誠度計劃體驗的深度。
據報道,該品牌平台旨在易於使用,消除了對 web3 開發人員的需求,希望擴大品牌創建和管理數位代幣、收藏品和活動的可近性。它還具有讓品牌能夠開發定製品牌錢包的能力,透過兩次點擊註冊流程,旨在簡化用戶參與。因此,我們可能會在不久的將來開始看到品牌附屬的 web3 錢包進入市場。該平台還包括一個整合的客戶關係管理(CRM)系統,具有即時事件觸發和第一方資料管理的功能,這對於有效的客戶互動和理解至關重要。
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此外,該解決方案還提供了一系列用於客戶參與的功能。其中包括數位活動門票或抽獎、用於解鎖福利的代幣門控數位存取、可用於地理圍欄尋寶遊戲的忠誠幣以及數位優惠券。這些功能旨在增加忠誠度計劃的多功能性,使品牌能夠根據其特定受眾和目標自訂其方法。
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該解決方案的一個重要特點是能夠基於卡片交易發行數位物件和體驗。 Visa 現有的數位支付解決方案與新的 web3 平台的整合旨在提供更無縫和整合的客戶體驗,從而有可能提高客戶忠誠度和與品牌的持續互動。
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Visa 的 web3 合作夥伴 SmartMedia Technologies 執行長 Tyler Moebius 對與 Visa 的合作表示了熱情。他強調
「這種合作不僅僅是為了提高客戶獎勵;這是關於在行動支付優先的世界中重新定義品牌和消費者之間的價值交換。”
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SmartMedia Technologies 使用一種與區塊鏈無關的協議,稱為 -nbsp; SmartNFT ——nbsp;協議。該協議是由他們收購的 BLOCKv 公司開發的。據報道,該協議允許創建和發布智慧 NFT,這些 NFT 可以動態鑄造到許多領先的區塊鏈上。這意味著SMT不依賴單一區塊鏈,而是可以跨多個區塊鏈運行,提供靈活性和廣泛的兼容性。