Starbucks раздает NFT-награды Odyssey. Будет ли это волновать любителей кофе?
Предположим, что большинство участников Starbucks SBUX Rewards регулярно пьют кофе. Сколько людей были бы готовы отказаться от бесплатного Grande Pumpkin Latte ради невзаимозаменяемого токена или NFTNFT?
Starbucks явно заинтересована в этом. Кофейный гигант тестирует амбициозное расширение своей программы Starbucks Rewards до декабря 2022 года под названием Starbucks Odyssey, спрашивая постоянных потребителей Grande Americano с номером, не хотят ли они отправиться в путешествие со Starbucks. хотеть.
Завершая эти путешествия – онлайн-игры, викторины и мероприятия – участники зарабатывают «коллекционные «путешественники» [NFT] и «очки Одиссеи», которые обеспечивают «доступ к захватывающим впечатлениям от кофе, которые они больше нигде не смогут получить», объяснила Starbucks в декабрьском выпуске. Новостной пост 2022 года. Участники могут делиться своим опытом и заработанными NFT в цифровом сообществе, связанном с Odyssey.
Тест, который начинается поэтапно для участников и сотрудников из списка ожидания, должен выяснить, сколько участников готовы поехать за NFT. Сообщается, что до сих пор билеты были очень популярны, по крайней мере, среди части сообщества тестировщиков. Сможете ли вы угадать, какой именно?
Что первично: криптовалюта или кофе?
Если вы догадались, что это энтузиасты криптовалют, вы правы. Эти инвесторы стали активными участниками одиссеи Starbucks благодаря приманке в виде вознаграждений NFT.
Это связано с тем, что NFT обычно хранятся в блокчейнах криптовалют; Билеты в Starbucks можно найти на PolygonMATIC. Вот пример такого ажиотажа вокруг криптовалют и NFT: весной, когда Starbucks Odyssey предложила участникам тестирования возможность приобрести билеты по 100 долларов каждый вместо того, чтобы зарабатывать их во время путешествий — как сообщает Time, за 24 часа было продано 2000 билетов.
Покупатели явно делают ставку на то, что стоимость NFT вырастет. Действительно, по данным Decrypt, многие билеты в Starbucks были проданы на вторичном рынке с хорошей прибылью — около 2000 долларов за штуку.
Тем не менее, неясно, вдохновляет ли испытание Odyssey участников Starbucks Rewards использовать NFT в качестве преимущества или оно просто привлекает больше поклонников NFT и криптовалют, чтобы они стали участниками Starbucks Rewards. .
Исполнительный директор Брэди Брюэр представил программу вознаграждений Starbucks Odyssey на основе NFT во время Дня инвестора Starbucks в Сиэтле. (AP Photo/Стивен Брашир) © Associated Press, 2022 г. Все права защищены.
Одиссея к новым пределам лояльности
Является ли Starbucks Odyssey моделью следующего поколения программ лояльности? Имея 31,4 миллиона активных членов в США, Starbucks Rewards, безусловно, имеет размер, который потенциально может изменить ситуацию.
Итак, давайте распакуем элементы одиссеи и посмотрим, что произойдет в путешествии.
Лучшее понимание участников. Действия в тесте Odyssey предназначены для поддержания активности участников в течение продолжительных периодов времени и могут быть предназначены для получения конкретной информации о предпочтениях участников. Некоторые «задачи» требуют, чтобы покупки совершались в течение нескольких недель или месяцев или в нескольких местах. Все эти данные автоматически отслеживаются и записываются через приложение лояльности. Эти идеи могут стать основой для стратегий, которые превратят существующую структуру вознаграждений Starbucks в нечто более богатое для компании и ее членов. В своем заявлении в декабре 2022 года Starbucks заявила, что будет сотрудничать с членами и сотрудниками, чтобы «совместно создавать будущее опыта». Однако, если только небольшая часть всех участников останется вовлеченной, ценность этой информации будет ограничена.
