Visa 推出 web3 忠诚度平台,允许品牌创建定制品牌加密钱包
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Visa公布了新的web3——nbsp; 忠诚度——互动解决方案旨在满足现代消费者不断变化的数字需求,提供身临其境的体验,如游戏化奖励、增强现实寻宝以及利用忠诚度积分的新颖方式。
该服务的宣传视频指出
“传统的忠诚度计划只是消费和奖励的交换,但消费者对忠诚度的要求更高。 Web3 忠诚度不仅仅是为品牌提供更多机会来奖励客户的一切……”
Visa 高级副总裁兼发行解决方案全球主管 Kathleen Pierce-Gilmore 强调了消费者与品牌互动不断变化的格局。她强调,新的数字忠诚度解决方案使品牌能够为交易和积极的客户参与提供奖励,从而促进无缝的数字和现实体验。皮尔斯-吉尔摩说,
“消费者正在寻求以新的方式与品牌互动,而传统的忠诚度计划在过去十年中并没有发展。想象一下,无论是通过购买体育赛事门票还是参加增强现实寻宝活动,获得独特的数字收藏品。”
据报道,Visa 的研究表明,消费者对忠诚度计划的期望发生了转变,要求提供超越传统积分系统的奖励。消费者现在寻求基于参与度的奖励,这与全球超过 77% 的消费者重视真实世界的体验,以及 60% 的消费者更喜欢根据自己的喜好量身定制的体验这一事实相一致。
Visa 的新解决方案计划充当 web2 和 web3 创新之间的桥梁,为品牌提供“可定制的企业平台”来创造身临其境的体验。客户可以使用数字钱包来申请各个领域的体验奖励,包括旅行和体育。
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Visa Web3 忠诚度平台中有哪些内容?
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该平台明确针对希望发展忠诚度奖励计划的品牌,引入数字收藏品作为核心功能,与传统的基于积分的系统不同。客户可以赚取、兑换和收集这些数字资产,这些数字资产可以在增强现实 (AR) 中进行交互,位于地图上,并以各种其他交互形式使用,从而增强忠诚度计划体验的深度。
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据报道,该品牌平台旨在易于使用,消除了对 web3 开发人员的需求,希望扩大品牌创建和管理数字代币、收藏品和活动的可访问性。它还具有让品牌能够开发定制品牌钱包的能力,通过两次点击注册流程,旨在简化用户参与。因此,我们可能会在不久的将来开始看到品牌附属的 web3 钱包进入市场。该平台还包括一个集成的客户关系管理(CRM)系统,具有实时事件触发和第一方数据管理的功能,这对于有效的客户交互和理解至关重要。
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此外,该解决方案还提供了一系列用于客户参与的功能。其中包括数字活动门票或抽奖、用于解锁福利的代币门控数字访问、可用于地理围栏寻宝游戏的忠诚币以及数字优惠券。这些功能旨在增加忠诚度计划的多功能性,使品牌能够根据其特定受众和目标定制其方法。
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该解决方案的一个重要特点是能够基于卡交易发行数字对象和体验。 Visa 现有的数字支付解决方案与新的 web3 平台的集成旨在提供更加无缝和集成的客户体验,从而有可能提高客户忠诚度和与品牌的持续互动。
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Visa 的 web3 合作伙伴 SmartMedia Technologies 首席执行官 Tyler Moebius 对与 Visa 的合作表示了热情。他强调
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“这种合作不仅仅是为了提高客户奖励;这是关于在移动支付优先的世界中重新定义品牌和消费者之间的价值交换。”
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SmartMedia Technologies 使用一种与区块链无关的协议,称为 -nbsp; SmartNFT ——nbsp;协议。该协议是由他们收购的 BLOCKv 公司开发的。据报道,该协议允许创建和发布智能 NFT,这些 NFT 可以动态铸造到许多领先的区块链上。这意味着SMT不依赖于单个区块链,而是可以跨多个区块链运行,提供灵活性和广泛的兼容性。