星巴克取笑 Web3 奖励计划以吸引新客户

据其临时首席执行官霍华德舒尔茨称，全球咖啡店特许经营巨头星巴克正在寻求推出一项新的 Web3 奖励计划以吸引和留住客户。

舒尔茨在周二的公司第三季度财报电话会议上发表讲话时指出，星巴克将很快公布一项新的 Web3“数字计划”，该计划将扩大公司的忠诚度计划：

“这项支持数字 Web 3 的新计划将使我们能够在当前的星巴克奖励参与模式的基础上，利用其强大的消费赚取 Stars 方法，同时引入情感吸引客户的新方法。”

首席执行官将他的名片放在胸前，但在电话会议中简短地提到，该公司正在考虑“将我们的数字星巴克奖励生态系统与星巴克品牌的数字收藏品相结合，作为奖励和社区建设元素。”完整的披露将在9 月 13 日的星巴克投资者日期间进行。

“这将创造一套全新的数字网络效应，将吸引新客户并增加我们核心零售店的现有客户，”他说。

据报道，该公司的季度业绩超出了分析师的预期，全球收入环比增长 9%，达到创纪录的 82 亿美元。

在电话会议中，舒尔茨还表示，Web3 的举措是为了吸引和留住星巴克客户群中年轻的一面。

他说：“我们不希望从事客户群老龄化且与年轻人相关性较低的业务，”他补充说，公司“在我们的历史上，从未像现在这样重要今天给 Z 世代。”

星巴克最初宣布计划在 4 月份加入不可替代代币 (NFT)的行列，正如 Schultz 指出的那样，“在日历年结束之前的某个时候，我们将涉足 NFT 业务。”

星巴克可能不是在不久的将来推出 Web3 忠诚度计划的唯一主要品牌。

上个月，B2B 区块链初创公司 Hang 在 Paradigm 领投的 A 轮融资中筹集了 1600 万美元。该公司正在寻求帮助品牌将其当前的会员和忠诚度计划过渡到区块链并整合 NFT。

据报道，该公司的早期客户包括啤酒制造商百威、体育媒体 Bleacher Report 以及流行音乐节团体 Bonnaroo 和 Superfly。