星巴克取笑 Web3 獎勵計劃以吸引新客戶

據其臨時首席執行官霍華德舒爾茨稱，全球咖啡店特許經營巨頭星巴克正在尋求推出一項新的 Web3 獎勵計劃以吸引和留住客戶。

舒爾茨在周二的公司第三季度財報電話會議上發表講話時指出，星巴克將很快公佈一項新的 Web3“數字計劃”，該計劃將擴大公司的忠誠度計劃：

“這項支持數字 Web 3 的新計劃將使我們能夠在當前的星巴克獎勵參與模式的基礎上，利用其強大的消費賺取 Stars 方法，同時引入情感吸引客戶的新方法。”

首席執行官將他的名片放在胸前，但在電話會議中簡短地提到，該公司正在考慮“將我們的數字星巴克獎勵生態系統與星巴克品牌的數字收藏品相結合，作為獎勵和社區建設元素。”完整的披露將在9 月 13 日的星巴克投資者日期間進行。

“這將創造一套全新的數字網絡效應，將吸引新客戶並增加我們核心零售店的現有客戶，”他說。

據報導，該公司的季度業績超出了分析師的預期，全球收入環比增長 9%，達到創紀錄的 82 億美元。

在電話會議中，舒爾茨還表示，Web3 的舉措是為了吸引和留住星巴克客戶群中年輕的一面。

他說：“我們不希望從事客戶群老齡化且與年輕人相關性較低的業務，”他補充說，該公司“在我們的歷史上，從未像現在這樣重要今天給 Z 世代。”

星巴克最初在 4 月宣布計劃加入不可替代代幣 (NFT)的行列，正如舒爾茨指出的那樣，“在日曆年結束之前的某個時候，我們將涉足 NFT 業務。”

星巴克可能不是在不久的將來推出 Web3 忠誠度計劃的唯一主要品牌。

上個月，B2B 區塊鏈初創公司 Hang 在 Paradigm 領投的 A 輪融資中籌集了 1600 萬美元。該公司正在尋求幫助品牌將其當前的會員和忠誠度計劃過渡到區塊鏈並整合 NFT。

據報導，該公司的早期客戶包括啤酒製造商百威、體育媒體 Bleacher Report 以及流行音樂節團體 Bonnaroo 和 Superfly。