Visa, 브랜드가 맞춤형 브랜드 암호화폐 지갑을 만들 수 있는 web3 충성도 플랫폼 공개
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Visa는 새로운 web3--nbsp를 공개했습니다. 로열티 -- 현대 소비자의 진화하는 디지털 요구 사항을 충족하도록 설계된 참여 솔루션으로, 게임화된 보상, 증강 현실 보물 찾기, 로열티 포인트를 활용하는 새로운 방법과 같은 몰입형 경험을 제공합니다.
해당 서비스의 홍보 영상에는 다음과 같은 내용이 나와 있습니다.
“기존 로열티 프로그램은 단순히 지출과 보상을 교환하는 것이지만 소비자는 충성도에 대한 대가로 더 많은 것을 요구합니다. Web3 충성도는 브랜드가 고객에게 모든 것에 대해 보상할 수 있는 기회를 확대하는 것 이상입니다…
Visa의 SVP이자 발급 솔루션 글로벌 책임자인 Kathleen Pierce-Gilmore는 소비자 브랜드 상호 작용의 변화하는 환경을 강조했습니다. 그녀는 새로운 디지털 충성도 솔루션을 통해 브랜드가 거래 및 적극적인 고객 참여에 대한 보상을 제공하고 원활한 디지털 및 실제 경험을 촉진할 수 있다고 강조했습니다. 피어스 길모어는 이렇게 말했습니다.
“소비자들은 새로운 방식으로 브랜드와 소통하기를 원하고 있으며, 전통적인 충성도 프로그램은 지난 10년 동안 발전하지 못했습니다. 스포츠 이벤트 티켓을 구매하거나 증강 현실 보물찾기에 참여하여 독특한 디지털 수집품을 얻는다고 상상해 보세요.”
Visa의 연구에 따르면 충성도 프로그램에 대한 소비자의 기대가 바뀌면서 전통적인 포인트 기반 시스템을 넘어서는 보상을 요구하고 있는 것으로 나타났습니다. 이제 소비자는 참여 기반 보상을 추구하며, 이는 전 세계적으로 77% 이상이 실제 경험을 중요하게 여기고 60%가 자신의 선호도에 맞춘 경험을 선호한다는 사실과 일치합니다.
Visa의 새로운 솔루션은 web2와 web3 혁신 간의 가교 역할을 하여 브랜드에 몰입형 경험을 창출할 수 있는 "맞춤형 엔터프라이즈 플랫폼"을 제공할 계획입니다. 고객은 디지털 지갑을 이용해 여행, 스포츠 등 다양한 분야의 경험에 대한 보상을 적용할 수 있습니다.
Visa Web3 로열티 플랫폼에는 무엇이 있나요?
충성도 보상 프로그램을 발전시키려는 브랜드를 명시적으로 겨냥한 이 플랫폼은 기존 포인트 기반 시스템에서 벗어나 디지털 수집품을 핵심 기능으로 도입합니다. 고객은 증강 현실(AR)에서 상호 작용할 수 있고 지도에 위치하며 다양한 기타 대화형 형태로 사용할 수 있는 이러한 디지털 자산을 획득, 사용 및 수집할 수 있어 로열티 프로그램 경험의 깊이가 향상됩니다.
이 브랜드 플랫폼은 사용하기 쉽도록 설계되어 브랜드가 디지털 토큰, 수집품 및 캠페인을 생성하고 관리할 수 있는 접근성을 확대하기 위해 web3 개발자가 필요하지 않은 것으로 알려졌습니다. 또한 사용자 참여를 단순화하기 위한 두 번의 클릭 등록 프로세스를 통해 브랜드가 맞춤형 브랜드 지갑을 개발할 수 있는 기능도 갖추고 있습니다. 따라서 우리는 가까운 시일 내에 브랜드 관련 web3 지갑이 시장에 출시되는 것을 볼 수 있을 것입니다. 또한 플랫폼에는 효과적인 고객 상호 작용 및 이해에 필수적인 실시간 이벤트 트리거 및 자사 데이터 관리 기능을 갖춘 통합 고객 관계 관리(CRM) 시스템이 포함되어 있습니다.
또한 이 솔루션은 고객 참여를 위한 다양한 기능을 제공합니다. 여기에는 디지털 이벤트 티켓 또는 경품 행사, 특전 잠금 해제를 위한 토큰 게이트 디지털 액세스, 지리적으로 제한된 물건 찾기에 사용할 수 있는 로열티 코인 및 디지털 쿠폰이 포함됩니다. 이러한 기능은 충성도 프로그램에 다양성을 추가하도록 설계되어 브랜드가 특정 청중과 목표에 따라 접근 방식을 맞춤화할 수 있습니다.
이 솔루션의 중요한 특징은 카드 거래를 기반으로 디지털 객체와 경험을 발행하는 기능입니다. Visa의 기존 디지털 결제 솔루션과 새로운 web3 플랫폼의 통합은 보다 원활하고 통합된 고객 경험을 제공하여 잠재적으로 고객 충성도와 브랜드에 대한 지속적인 참여를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Visa의 web3 파트너인 SmartMedia Technologies의 CEO Tyler Moebius는 Visa와의 파트너십에 대한 열정을 표명했습니다. 그는 다음과 같이 강조했다
“이번 협업은 단순히 고객 보상을 강화하는 것이 아닙니다. 이는 모바일 결제가 우선인 세상에서 브랜드와 소비자 간의 가치 교환을 재정의하는 것입니다.”
SmartMedia Technologies는 --nbsp라는 블록체인에 구애받지 않는 프로토콜을 사용합니다. SmartNFT 프로토콜. 이 프로토콜은 인수한 회사인 BLOCKv에서 개발했습니다. 이 프로토콜은 여러 주요 블록체인에 동적으로 생성될 수 있는 지능형 NFT의 생성 및 방출을 허용하는 것으로 알려졌습니다. 이는 SMT가 단일 블록체인에 의존하지 않고 여러 블록체인에서 작동할 수 있어 유연성과 광범위한 호환성을 제공한다는 것을 의미합니다.
