Visa、ブランドがカスタムブランドの暗号通貨ウォレットを作成できるようにするWeb3ロイヤルティプラットフォームを発表

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Visa は新しい web3 を発表しました   ロイヤルティ 現代の消費者の進化するデジタル ニーズを満たすように設計されたエンゲージメント ソリューションで、ゲーム化された報酬、拡張現実の宝探し、ロイヤルティ ポイントの新しい利用方法などの没入型エクスペリエンスを提供します。

サービスのプロモーションビデオでは次のように述べられています。

「従来のロイヤルティ プログラムは単に支出と報酬の交換に過ぎませんが、消費者はロイヤルティに対する見返りとして、より多くのものを求めています。 Web3 ロイヤルティは、ブランドがあらゆるものに対して顧客に報酬を与える機会を拡大するだけではありません…」

VisaのSVP兼発行ソリューションのグローバル責任者であるキャスリーン・ピアース・ギルモア氏は、消費者とブランドの相互作用の状況の変化を強調しました。同氏は、新しいデジタル ロイヤルティ ソリューションにより、ブランドが取引や積極的な顧客エンゲージメントに対して報酬を提供できるようになり、シームレスなデジタル体験と現実世界の体験が促進されることを強調しました。ピアース・ギルモアはこう言いました。

「消費者は新しい方法でブランドと関わりたいと考えていますが、従来のロイヤルティ プログラムは過去 10 年間進化していません。スポーツ イベントのチケットを購入したり、拡張現実の宝探しに参加したりして、ユニークなデジタル コレクションを獲得できることを想像してみてください。」

ビザの調査は、ロイヤルティプログラムに対する消費者の期待が変化し、従来のポイントベースのシステムを超えた報酬を求めていることを示していると伝えられている。消費者は現在、エンゲージメントベースの報酬を求めており、世界の 77% 以上が現実世界のエクスペリエンスを評価し、60% が自分の好みに合わせたエクスペリエンスを好むという事実と一致しています。

Visaの新しいソリューションは、Web2とWeb3のイノベーションの間の架け橋として機能し、没入型体験を生み出す「カスタマイズ可能なエンタープライズプラットフォーム」をブランドに提供することが計画されている。顧客はデジタル ウォレットを使用して、旅行やスポーツなどのさまざまな分野の体験に特典を適用できます。

Visa Web3 ロイヤルティ プラットフォームには何が含まれていますか?

このプラットフォームは、ロイヤルティ報酬プログラムを進化させようとしているブランドを明確にターゲットとしており、従来のポイントベースのシステムから分岐して、デジタル収集品を中核機能として導入しています。顧客はこれらのデジタル資産を獲得、引き換え、収集することができ、拡張現実 (AR) でインタラクションしたり、地図上に配置したり、その他のさまざまなインタラクティブな形式で使用したりすることで、ロイヤルティ プログラム エクスペリエンスの深みを高めることができます。

このブランド プラットフォームは、ブランドがデジタル トークン、収集品、キャンペーンを作成および管理するためのアクセシビリティを拡大することを期待して、Web3 開発者の必要性を排除し、使いやすさを重視して設計されていると伝えられています。また、ユーザーエンゲージメントを簡素化することを目的として、ブランドが 2 クリックの登録プロセスでカスタムブランドのウォレットを開発できる機能も備えています。したがって、近い将来、ブランドと提携した Web3 ウォレットが市場に登場し始める可能性があります。このプラットフォームには、リアルタイムのイベント トリガーとファーストパーティ データ管理の機能を備えた統合顧客関係管理 (CRM) システムも含まれており、顧客との効果的な対話と理解に不可欠です。

さらに、このソリューションは顧客エンゲージメントのためのさまざまな機能を提供します。これらには、デジタル イベント チケットや懸賞、特典のロックを解除するためのトークンゲート デジタル アクセス、ジオフェンスで囲まれたスカベンジャー ハントで使用できるロイヤルティ コイン、デジタル クーポンが含まれます。これらの機能はロイヤルティ プログラムに汎用性を加えるように設計されており、ブランドが特定の視聴者や目標に基づいてアプローチをカスタマイズできるようになります。

このソリューションの重要な機能は、カード取引に基づいてデジタル オブジェクトやエクスペリエンスを発行できることです。 Visa の確立されたデジタル決済ソリューションと新しい web3 プラットフォームの統合により、よりシームレスで統合された顧客エクスペリエンスが可能になり、顧客ロイヤルティとブランドとの継続的な関わりが強化される可能性があります。

この取り組みにおける Visa の Web3 パートナーである SmartMedia Technologies の CEO、Tyler Moebius 氏は、Visa とのパートナーシップについて熱意を表明しました。彼はこう強調した

「このコラボレーションは、顧客の特典を強化するだけではありません。それは、モバイル決済ファーストの世界でブランドと消費者間の価値交換を再定義することなのです。」

SmartMedia Technologies は、--nbsp と呼ばれるブロックチェーンに依存しないプロトコルを使用します。 SmartNFT  プロトコル。このプロトコルは、買収した企業である BLOCKv によって開発されました。このプロトコルにより、多数の主要なブロックチェーンに動的に鋳造できるインテリジェントな NFT の作成と発行が可能になると報告されています。これは、SMT が単一のブロックチェーンに依存せず、複数のブロックチェーンにわたって動作できることを意味し、柔軟性と広範な互換性を提供します。