スターバックスは、新規顧客を引き付けるために Web3 リワード プログラムをほのめかします

世界的なコーヒー ストア フランチャイズ大手のスターバックスは、顧客を引き付けて維持するための新しい Web3 リワード プログラムの立ち上げを検討していると、暫定 CEO のハワード シュルツ氏は述べています。

火曜日の同社の第 3 四半期決算説明会で、Schultz 氏は、Starbucks が同社のロイヤルティ プログラムを拡張する新しい Web3「デジタル イニシアチブ」を間もなく発表すると述べました。

「この新しいデジタル Web 3 対応イニシアチブにより、現在のスターバックス リワード エンゲージメント モデルを基に、スターを獲得するための強力な支出アプローチを構築できると同時に、顧客を感情的にエンゲージする新しい方法を導入することができます。」

CEO はカードを胸に秘めていましたが、電話の中で、同社が「デジタル スターバックス リワード エコシステムとスターバックス ブランドのデジタル コレクションを、リワードとコミュニティ構築要素の両方として統合する」ことを検討していると簡単に述べました。完全な公開は、9 月 13 日のスターバックスのインベスター デー中に行われる予定です。

「これにより、新しい顧客を引き付け、コア小売店の既存の顧客を増やす、まったく新しい一連のデジタル ネットワーク効果が生まれます」と彼は言いました。

同社の四半期決算はアナリストの予想を上回り、全世界の売上高は前四半期比で 9% 増加して記録的な 82 億ドルに達したと伝えられています。

Schultz 氏は電話の中で、Web3 への移行は、スターバックスの顧客ベースの若い層を引き付けて維持するための取り組みの一環であるとも述べました。

「私たちは、顧客基盤が高齢化しており、若い人たちとの関係が薄れているようなビジネスにはなりたくありません」今日はZ世代へ。」

スターバックスは当初、4 月に非代替トークン (NFT) の時流に乗る計画を発表しました。Schultz氏は、「年末までに、NFT ビジネスに参入する予定です」と述べています。

スターバックスは、近い将来 Web3 ロイヤルティ プログラムを開始する唯一の主要ブランドではないかもしれません。

先月、B2B ブロックチェーンのスタートアップである Hang は、Paradigm が主導するシリーズ A 資金調達で 1,600 万ドルを調達しました。同社は、ブランドが現在のメンバーシップとロイヤルティ プログラムをブロックチェーンに移行し、NFT を組み込むのを支援しようとしています。

同社の初期の顧客には、 ビールメーカーのバドワイザー、スポーツメディアのブリーチャー・レポート、人気の音楽フェスティバルグループのボナルーとスーパーフライが含まれていると報告されています。